Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z naszego sklepu internetowego WITTCHEN.

Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR).

2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania ze sklepu możemy zbierać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • informacje o płatnościach,
  • historię zamówień,
  • adres IP,
  • informacje o urządzeniu i przeglądarce.

Dane są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług świadczonych przez nasz sklep.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:

  • realizacji zamówień,
  • obsługi płatności,
  • organizacji dostawy,
  • komunikacji z klientem,
  • rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
  • poprawy jakości usług,
  • zapewnienia bezpieczeństwa sklepu,
  • spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

  • zgody użytkownika,
  • wykonania umowy sprzedaży,
  • obowiązków prawnych,
  • uzasadnionego interesu administratora danych.

5. Udostępnianie danych

Dane mogą zostać udostępnione wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia, takim jak:

  • operatorzy płatności,
  • firmy kurierskie,
  • dostawcy usług hostingowych,
  • dostawcy systemów informatycznych.

Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

8. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
  • zapamiętywania preferencji użytkownika,
  • analizowania ruchu na stronie,
  • poprawy jakości usług.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

  • utratą,
  • nieuprawnionym dostępem,
  • ujawnieniem,
  • modyfikacją,
  • zniszczeniem.

10. Dane dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia.

Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.