Polityka żeglugi
POLITYKA WYSYŁKI
1. Informacje ogólne
WITTCHEN dokłada wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia były realizowane szybko i sprawnie.
Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady dotyczące przygotowania, wysyłki oraz dostawy zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.
2. Obszar dostawy
Realizujemy dostawy na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
3. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przygotowywane do wysyłki po pomyślnym zaksięgowaniu płatności.
Czas przygotowania zamówienia może zależeć od dostępności produktów oraz aktualnej liczby zamówień.
4. Czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi:
15–30 dni roboczych
Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od warunków logistycznych, okresów promocyjnych, świąt oraz innych okoliczności niezależnych od sprzedawcy.
5. Koszty dostawy
Koszty dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.
W przypadku wybranych promocji lub zamówień powyżej określonej kwoty może obowiązywać darmowa dostawa.
6. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki klient otrzyma informacje umożliwiające śledzenie statusu zamówienia.
7. Opóźnienia dostawy
WITTCHEN nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z:
- warunków pogodowych,
- problemów logistycznych przewoźnika,
- strajków,
- kontroli celnych,
- działania siły wyższej.
8. Uszkodzenia podczas transportu
W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki prosimy o zgłoszenie problemu w ciągu 48 godzin od odbioru.
Każde zgłoszenie rozpatrywane jest indywidualnie.
9. Nieodebrane przesyłki
Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona z powodu błędnego adresu, nieodebrania przesyłki lub odmowy jej przyjęcia, mogą zostać naliczone dodatkowe koszty ponownej wysyłki.